北海道医療健康保険組合

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こころのサポート
（カウンセリング）
サービス

被保険者の皆さまへ

こころのサポート（カウンセリング）サービス

本人（被保険者）を対象に、専門カウンセラー（臨床心理士等）との心の健康に関する電話・Web・面談相談を実施しています。

こんなときは・・・
ご相談ください

  • 人間関係で悩んでおり、精神的にまいっている。
  • 仕事に対して自信がなく集中もできない。以前はこんなことはなかったのに。
  • 子供がこころの不調を抱えているようだ。どう接したらよいか。
  • 過去に体験したつらいことや、その場面が頭から離れない。

ご本人（被保険者）様のお名前や相談内容は勤務先や当健康保険組合へは一切情報が伝わりませんので安心してご利用ください。

サービス概要

相談を受けられる方

当健康保険組合の被保険者（本人）

※ただし、国内居住者に限る。

相談できる内容

  • 職場の心の健康について
  • 家庭の心の健康について
  • ストレスとその解消について

利用料

4通りの利用方法がございます。

  • ①

    電話カウンセリング

    無料
    （通話料金無料）

    詳細を見る

  • ②

    Ｗｅｂカウンセリング

    無料
    （通信料は相談者負担）

    詳細を見る

  • ③

    面談カウンセリング

    お１人様年間５回まで無料
    （６回目以降は全額相談者負担）

    ※１回あたり約５０分となっています。

    ※面談・電話継続カウンセリングは、初回利用の際、ご利用者にカウンセリング方法（面談・電話）を選択していただき、以降も同じ方法でのご利用となります。

    詳細を見る

  • ④

    電話継続カウンセリング

    お１人様年間５回まで無料
    （６回目以降は全額相談者負担）

    ※１回あたり約５０分となっています。

    ※面談・電話継続カウンセリングは、初回利用の際、ご利用者にカウンセリング方法（面談・電話）を選択していただき、以降も同じ方法でのご利用となります。

    ※電話継続カウンセリングとは、同じカウンセラーが対応する場合をいいます。

    詳細を見る

電話カウンセリング

①

方法

相談先の通話料金無料電話番号に直接お掛けください
電話番号は下記よりご確認ください（お手許に相談者ご自身の健康保険証をご用意ください）

電話番号を確認

※パスワード（保険証に記載されている保険者番号）が必要です

受付日時
９時～２２時（年中無休）

Webカウンセリング

②

方法

こちらのサイト へアクセスしてください（ユーザー名・パスワードが必要です）
ユーザー名・パスワードは下記ボタンよりからご確認ください（お手許に相談者ご自身の健康保険証をご用意ください）

ユーザー名・パスワードを確認

※パスワード（保険証に記載されている保険者番号）が必要です

受付日時
24時間（年中無休）返信は数日を要します

面談カウンセリング
（オンライン面談も可能）

③

方法

電話またはＷｅｂでご予約ください

電話番号は下記ボタンよりご確認ください（お手許に相談者ご自身の健康保険証をご用意ください）

Web予約はこちらのサイト へアクセスしてください（ユーザー名・パスワードが必要です）
ユーザー名・パスワードは下記ボタンよりご確認ください（お手許に相談者ご自身の健康保険証をご用意ください）

電話番号を確認　 ユーザー名・パスワードを確認

※パスワード（保険証に記載されている保険者番号）が必要です

受付日時

電話予約／月曜日～金曜日　９時～２１時　土曜日　９時～１６時
（日曜日・祝日・１２/３１～１/３を除く）

Web予約／２４時間（年中無休）受付後、日程調整のお電話をさせていただきます

場所
札幌市中央区・札幌市北区・旭川市・千歳市・帯広市・函館市・北見市・青森市・弘前市・八戸市（2021年３月現在）

電話継続カウンセリング

④

方法
完全予約制となります
予約受付の方法・日時は面談カウンセリングと同様となります。

※サービス内容について詳しくは、
こちらのチラシをご覧ください。
（パスワードとして保険証に記載されている保険者番号が必要ですので、保険証をご用意ください）